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Mitarbeiter/in
für die Bestellannahme
In unserem Bestellcenter übernehmen wir für
Kunden aus dem Versandhandel die Bestellannahme einschließlich
der Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung sowie
der ersten Produktberatung.
Als MitarbeiterIn im Bestellcenter melden Sie sich mit
dem Firmennamen unserer Kunden und handeln wie die Bestellannahme
vor Ort.
Zur Unterstützung unsere Teams suchen wir ab sofort
erfahrene und motivierte MitarbeiterInnen in Vollzeit
oder Teilzeit (mind. 25 h/Wo).
Ihre Aufgaben
- Annahme der Bestellungen von gewerblichen Verbrauchern
- Unterstützung der Kunden bei der Produktauswahl
- Klärung von Fragen zu Rechnungen und Mahnungen
- Entgegennahme von Reklamationen
Das sollten Sie mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
- Berufspraxis
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und gepflegte Ausdrucksweise
- gute PC- und Internetkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität: Sie arbeiten flexibel von
Montag bis Freitag
- zwischen 8:00 Uhr und
20:00 Uhr
Bei uns sind Sie richtig, wenn
Sie
- Spaß im Umgang mit Menschen am Telefon haben
- eine rasche Auffassungsgabe haben und sich schnell und
flexibel auf
- unterschiedliche Gesprächspartner
und Situation einstellen können
- belastungsfähig sind, und auch in Hochphasen Ihren
Aufgabenbereich
- souverän beherrschen
- mit Begeisterung und Elan an Ihre Aufgaben herangehen
- Teamarbeit und Kollegialität schätzen
- Lebensfreude und Engagement mitbringen
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